DmB 3.15. Wie gewinne ich Kunden für mein Angebot?

Webinaraufzeichnung vom 19.5.2021

Wie gewinne ich Kunden für mein Angebot?
Perspektivenwechsel: Zielgruppen neu entdecken – von der Persona zur Customer Journey

Kunden entscheiden sich nach ihrer Persönlichkeitsstruktur. Um zu verstehen, weshalb ein Kunde eine Geschäftsbeziehung abbricht und auf die Konkurrenz schielt, ist es gut, auf Fakten und reale Erlebnisse zu blicken. Darüber möchte ich in meinem Webinar berichten und wie ich die Methoden Persona-Entwicklung und Customer Journey anwende.

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Inklusion in der Typografie

DmB 3.12. Typografie und Inklusion – neue Wege in die barrierefreie Kommunikation

Aufzeichnung vom 7.4.2021

Typografie und Inklusion – neue Wege in die barrierefreie Kommunikation

Als Übersicht und auf der Basis von leserlich.info erläutert und vertieft der Referent, welche Schriften, Schriftgrößen, Zeilenabstände, Laufweiten, Farbekontraste oder typografische Auszeichnungsmöglichkeiten für ein barrierefreies Kommunikationsdesign zu berücksichtigen sind.

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DmB 2.2. Kundenorientiert gestalten

Aufzeichnung vom 24.07.2019

Kundenorientiert Gestalten

In diesem Webinar beschäftigen wir uns mit kundenorientiertem Wertangebot (Value Proposition Design) und User Stories. Sie helfen, Designlösungen zu entwickeln, die Auftraggebern den gewünschten Erfolg bringen, und damit auch Designern.

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