Kunden entscheiden sich nach ihrer Persönlichkeitsstruktur. Um zu verstehen, weshalb ein Kunde eine Geschäftsbeziehung abbricht und auf die Konkurrenz schielt, ist es gut, auf Fakten und reale Erlebnisse zu blicken. Dazu beschäftigen wir uns im Workshop mit den Methoden Persona-Entwicklung und Customer Journey.
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Webinaraufzeichnung vom 19.5.2021
Kunden entscheiden sich nach ihrer Persönlichkeitsstruktur. Um zu verstehen, weshalb ein Kunde eine Geschäftsbeziehung abbricht und auf die Konkurrenz schielt, ist es gut, auf Fakten und reale Erlebnisse zu blicken. Darüber möchte ich in meinem Webinar berichten und wie ich die Methoden Persona-Entwicklung und Customer Journey anwende.
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Aufzeichnung vom 24.3.2021
Viele reden von Positonierung und schieben sie vor sich her, während andere bereits die Geschäfte machen. Die Lösung: Fang an zu akquirieren – ohne Positionierung. Aber wie geht das?
Read MoreWorkshop im Rahmen der MCBW 2021: 11.3.2020 | 10 bis 16 Uhr
Im Workshop erfährst du, wie du als Designer Design – das mehr ist als die Gestaltung von etwas – für dein Geschäft so nutzen kannst, dass es wirkungsvoll zu Deinem Unternehmenserfolg und dem Deiner Auftraggeber beiträgt.
Als Auftraggeber für Designleistungen erfährst du, wie du Design zur Erfüllung deiner Unternehmensziele in deinem Unternehmen einsetzen kannst.
Aufzeichnung vom 17.2.2021
Das Webinar zeigt die Möglichkeiten der Tools auf und wie man sie sinnvoll einsetzen kann – mit den Kunden, im Team und auch für sich alleine.
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Webinaraufzeichnung vom 13.1.2021
Im Webinar sprechen wir über die Möglichkeit, mithilfe des Projektmanagement-Tools alle Aufgaben in eine geordnete Struktur zu bringen und die Kundenpflege dadurch zu erleichtern.
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Webinar: Aufzeichnung vom 22.7..2020
Auf Basis des VTV Design betrachten wir den Nutzungsfaktor im digitalen Umfeld.
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Webinar: Aufzeichnung vom 8.7.2020
In diesem Webinar dreht sich alles um Nutzungsrechte und die vielfältigen Möglichkeiten, sie anzuwenden.
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Webinar: Aufzeichnung vom 24.6.2020
In diesem Webinar beschäftigen wir uns mit den Möglichkeiten, die uns eine Kundensegmentierung eröffnet.
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Webinar: Aufzeichnung vom 10.6.2020
In diesem beschäftigen wir uns mit dem richtigen Kundenmix und den nötigen Akquise- und Bindungsmaßnahmen.
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