Aufzeichnung vom 30.11.2022
Fünf Aspekte für eine bessere Kundenbeziehung
Positionierung, Kommunikation und Perspektivenwechsel sind ausschlaggebend für erfolgreiche Kundenbeziehungen. Um Umsetzungsmöglichkeiten geht es in diesem Webinar.
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Webinaraufzeichnung vom 19.5.2021
Wie gewinne ich Kunden für mein Angebot?
Perspektivenwechsel: Zielgruppen neu entdecken – von der Persona zur Customer Journey
Kunden entscheiden sich nach ihrer Persönlichkeitsstruktur. Um zu verstehen, weshalb ein Kunde eine Geschäftsbeziehung abbricht und auf die Konkurrenz schielt, ist es gut, auf Fakten und reale Erlebnisse zu blicken. Darüber möchte ich in meinem Webinar berichten und wie ich die Methoden Persona-Entwicklung und Customer Journey anwende.
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Aufzeichnung vom 17.2.2021
Eure Kunden werden dankbar sein. Mit Kunden online zusammenarbeiten – Kollaborationstools im Fokus
Das Webinar zeigt die Möglichkeiten der Tools auf und wie man sie sinnvoll einsetzen kann – mit den Kunden, im Team und auch für sich alleine.
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