Webinar
Vergütung von Designleistungen VI: Wie gelingt mir ein solider Kundenmix?
Aufzeichnung vom 10.6.2020
Beschreibung
Wer kennt das nicht? Da kommt es endlich einmal, das eine Projekt, das wir schon immer mal machen wollten … und schon sagen wir zu. Allerdings kommt es von einem Auftraggeber, dessen Branchenzugehörigkeit, Größe und bisherigen Auftragsvolumina kaum auf große Umsätze hoffen lassen. Und jetzt? Grundsätzlich macht das nichts, denn solche Projekte brauchen wir alle, weil sie Spaß machen und uns bestenfalls die Möglichkeit geben, uns weiterzuentwickeln. Um dies richtig abfedern zu können, brauchen wir die anderen Kunden, die uns regelmäßig beauftragen und eine angemessene Vergütung zahlen, die die weniger gut bezahlten Aufträge kompensieren. Das heißt, wir brauchen den richtigen Kundenmix.
Eine gängige Methode dafür ist die Klassifizierung unserer Kunden in A-, B- und C-, manchmal auch D-Kunden. Anhand von uns selbst festgelegter Kriterien entscheiden wir, welche Kunden für uns die wertvollsten sind und richten unsere Akquise- und Bindungsmaßnahmen darauf aus. Im Webinar gehen wir daher folgenden Fragen nach:
- Wie sieht der für mich richtige Kundenmix aus?
- Anhand welcher Kriterien finde ich heraus, welche Kunden A-, B- oder C-Kunden sind?
- Was haben sie gemeinsam, was unterscheidet sie?
- Wie differenziere ich meine Akquise- und Bindungsmaßnahmen so, dass sie zu schaffen sind und zum gewünschten Ergebnis führen?
Wir werden uns wieder hilfreiche praktische Beispiele dazu anschauen und sehen, was jede/r für sich daraus ableiten kann. Das Webinar baut auf die Webinare Vergütung von Designleistungen I bis V auf. Diese können hier zuvor gern angeschaut werden. Aber es funktioniert auch sehr gut für sich genommen.
Referentin: Victoria Ringleb
Kosten:
Für AGD-Mitglieder kostenfrei.
Achtung: Alle Codes wechseln jedes Jahr im Januar.
Der Werbecode kann hier abgerufen werden. (Bitte anmelden.)
Für Designer:innen von designaustria kosten die Webinare 18 EURO. Der Zugangscode ist in der Geschäftsstelle per E-Mail zu erfragen.
Für die Mitglieder aus den Verbänden des Deutschen Designtages bieten wir die kostenpflichtigen Webinare ebenfalls für 18 EURO an. Der Werbecode ist bei den jeweiligen Geschäftsstellen zu erfragen.
Für alle anderen Teilnehmer gilt der Standardpreis von 26 EURO.
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