Modul 5 – Systematisches Kundenbeziehungsmanagement für Designerinnen

Aufzeichnung vom 09.05.2018 | 16.30–17.30 Uhr

Als Designer mit systematischem Kundenbeziehungsmanagement langfristig erfolgreich sein – CRM I

Kundenbeziehungsmanagement (CRM = Customer Relationship Management) ist ein wirksames Instrument zur Bindung und Gewinnung von Auftraggebern. Wie Sie sie es als selbstständige Designer und Designerinnen erfolgreich einsetzen können, erfahren Sie in diesem und den beiden darauffolgenden Webinaren.

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Modul 4 – Geschäftsmodelle entwickeln für Designerinnen

Webinar-Aufzeichnung vom 25.04.2018 | 16.30–17.30 Uhr

Geschäftsmodelle entwickeln – BMC

Das Webinar ist eine Einführung in das Business Model Canvas (BMC) als Grundlage zur (Weiter-)Entwicklung des eigenen Geschäftsmodells oder für die Analyse der Geschäftsmodelle der Auftraggeber. Das Ziel ist die Unternehmung »DESIGN« in all seinen Facetten zu beleuchten.

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Modul 1 – Ausweitung der Designzone – Chancen für Designerinnen

Aufzeichnung vom 14. März 2018

Zukünftige Anforderungen an Designer

Ausweitung der Designzone
• Masterplan Design und Trajektorie der Artefakte: neue Einsatzgebiete von Design und besonders von kreativen Leistungen
• Differenzierung der Tätigkeiten von Designerinnen: operativ, konzeptionell, strategisch
• die eigene Positionierung als Grundlage für erfolgreiche Kundenbeziehungen

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