Webinar: Aufzeichnung vom 10.6.2020
Vergütung von Designleistungen VI: Wie gelingt mir ein solider Kundenmix?
In diesem beschäftigen wir uns mit dem richtigen Kundenmix und den nötigen Akquise- und Bindungsmaßnahmen.
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Webinar: Aufzeichnung vom 27.5.2020
Vergütung von Designleistungen V: Wie behandele ich Einwände und Vorwände in der Preisverhandlung?
In diesem Webinar dreht sich alles um die Behandlung typischer Einwände und Vorwände im Umgang mit bestehenden, neuen oder zu gewinnenden Kunden.
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Webinar: Aufzeichnung vom 29.4.2020
Vergütung von Designleistungen IV – Wie erstelle ich nutzen- und wertorientierte Angebote?
Angebote machen viel Arbeit. Gerade darum ist es wichtig, dass Nutzen und Wert der Leistungen im Angebot für die potentiellen Auftraggeber schnell und plausibel ersichtlich sind.
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Webinar: Aufzeichnung vom 15.4.2020
Das eigene Designgeschäft in Krisenzeiten entwickeln
In dem Webinar werden wir uns Instrumente und best practice Beispiele ansehen, wie wir dem vermeintlichen »Shutdown« Dynamik und Inspiration verleihen können.
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Webinar: Aufzeichnung vom 8.4.2020
Kundenpflege in Krisenzeiten
Gestoppte und ausgesetzte Projekte, ausbleibende Beauftragungen, unbezahlte Rechnungen, wegbrechende Honorare, mit denen wir fest gerechnet hatten …
In diesem Webinar erfahrt Ihr, wie Ihr Auftraggeber in wirtschaftlich schwierigen Zeiten haltet, pflegt und gewinnt.
Webinar: Aufzeichnung vom 19.2.2020
Kreativität als Fremdsprache – Gute Kommunikation im Design
In diesem Webinar spricht Sylke Lützenkirchen über die vier großen Themenfelder kommunikativer Divergenzen in der Zusammnarbeit und die kommunikativen Verschiedenheiten auf Seiten Kreativer und ihrer Auftraggeber.
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Aufzeichnung vom 18.9.2019
Die Sache mit den Rabatten
Rabatte an Leistungen einzuräumen, ist ein beliebtes Mittel, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Welche Formen des Entgegenkommens im Designgeschäft – also für Designer und ihre Auftraggeber – sinnvoll sein können, erfahrt Ihr in diesem Webinar.
Read More19.09.2018 | 16.30–17.30 Uhr
Öffentliche Ausschreibungen von Kreativleistungen – Top Business-Chance für Designer
Webinar
Methoden und Instrumente, erfolgreich an einer öffentlichen Ausschreibung teilzunehmen, kennen lernen, Überblick über Vertragsmöglichkeiten
Read More06.06.2018 | 16.30–17.30 Uhr
Mit Hilfe von CRM die richtigen neuen Kunden gewinnen – CRM III
Webinar
Erfahren Sie, ausgehend von Ihren bestehenden Kunden, wie Sie systematisch die neuen Auftraggeber finden, die zu Ihnen passen, und lernen Sie einzuschätzen, wie groß das Erfolgspotenzial Ihrer Kontakte ist.
Read More23.05.2018 | 16.30–17.30 Uhr
Mit Hilfe von CRM die bestehenden Kunden langfristig binden und weiterentwickeln – CRM II
Webinar
In dem zweiten CRM-Webinar erfahren Sie, mit welchen Instrumenten Sie Ihre Kunden langfristig so binden und weiterentwickeln können, dass die Beziehung für beide Seiten zufriedenstellend und wirtschaftlich erfolgreich ist. Im Mittelpunkt stehen dabei auf Ihre Kunden oder Kundengruppen spezifisch abgestimmte Kommunikationsmaßnahmen oder auch so genannte Touchpoints.
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